Service de règlement en toute quiétude

Chez RSA, nous savons que chaque aspect du voyage compte.
 

Si, par malheur, vous avez à effectuer une demande de règlement, nous vous garantissons que le sinistre sera réglé de manière équitable et efficace, pour que vos clients puissent reprendre leurs activités normales.

 

Chez RSA, fournir un service hors pair et promouvoir le bonheur des voyageurs sont les deux piliers de notre engagement. Ils s’inscrivent dans le cadre de toutes nos activités et de l’ensemble de notre processus de règlement des sinistres. Nous sommes fiers d’être empathiques aux besoins de nos clients, et de faire en sorte que chaque demande soit traitée rapidement et avec compassion.

Nos demandes de règlement sont gérées par Gestion Global Excel inc., une équipe hautement qualifiée ayant une solide expérience dans l’industrie ainsi qu’une excellente réputation. Grâce à cette expertise, nous sommes en mesure de vous servir, vous et vos clients, de manière efficace tout en mettant à profit les compétences adéquates et en assurant un niveau de réponse approprié pour chaque demande de règlement.

Nous sommes à votre service

Nous vous assurons que dans le cas d’une situation d’urgence, nous sommes toujours prêts à vous aider, vous et vos clients, grâce aux moyens suivants :

  • Service d’assistance sans frais, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, partout dans le monde
  • Aide offerte dans plusieurs langues
  • Gestionnaires de dossiers et infirmières pour organiser et surveiller les traitements, soutenir le voyageur ainsi que sa famille et organiser l’évacuation au besoin
  • Paiement direct effectué à l’hôpital, au médecin ou à un autre fournisseur dans la mesure du possible
Une autre raison pour la tranquillité d’esprit : notre service Médecin-Sur-AppelMCpermet aux voyageurs aux États-Unis de joindre un médecin américain autorisé. Lorsqu’il s’agit d’une urgence, la visite à domicile est souvent nécessaire pour que le voyageur puisse rester confortablement chez lui.
 

 

MC Médecin-Sur-Appel est une marque de commerce de Gestion Global Excel inc.

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